Contenido en esta página
Transacción Completa - Reembolsar
En esta etapa, tendrás la posibilidad de solicitar el reembolso del dinero al tarjeta habiente. El tipo de reembolso (Reversa, Anulación o Anulación parcial) dependerá del monto y el tiempo transcurrido desde la transacción.Paso 1: Petición
Para efectuar la solicitud de reembolso, necesitarás el token de la transacción y el monto que deseas reversar. Si decides anular el monto total, puede resultar en una Reversa o Anulación, según ciertas condiciones. En caso de un monto menor al total, se realizará una Anulación parcial. Las anulaciones parciales para tarjetas débito y prepago no están soportadas.
En este link podrás ver mayor información sobre las condiciones y casos para anular o reversar transacciones.
// Token: 01ab60bd74e92d51970fdf1a986edd3f9662e81639038b94e3727e3f9b90816c
// Amount: 1220
const tx = new TransaccionCompleta.Transaction(new Options(
IntegrationCommerceCodes.TRANSACCION_COMPLETA,
IntegrationApiKeys.WEBPAY,
Environment.Integration
));
const refundRequest = await tx.refund(token, amount);
Paso 2: Respuesta
Transbank responderá con el resultado de la reversa o anulación. Evalúa cuidadosamente esta respuesta para confirmar que el reembolso se haya procesado de manera efectiva.
{
"type": "NULLIFIED",
"balance": 0,
"authorization_code": "164614",
"response_code": 0,
"authorization_date": "2025-11-05T12:37:07.862Z",
"nullified_amount": 1220
}¿Tienes alguna duda de integración?
Escríbenos por slack
Únete a nuestra comunidad de integradores. Nuestro equipo está ahí para ayudarte
Únete a nuestra comunidad de integradores. Nuestro equipo está ahí para ayudarteEnvíanos un mensaje
Necesitas resolver algún tipo de incidencia, contáctanos a través de correo electrónico
Necesitas resolver algún tipo de incidencia, contáctanos a través de correo electrónico